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把公益做成企业文化本质是为了人人共赢
发布日期:2022-05-13 06:19   来源:未知   阅读:

  之前倪叔在写阿里公益的时候说,做公益的企业不少,但把公益做成企业文化的不多,阿里是其中一个。

  就在今天,阿里公益生态年会上,花西子、十月结晶、隅田川、图拉斯等 2021 年十大爱心好店受到全场致敬。据悉,去年淘宝天猫上加入公益宝贝的商家达到了 228 万家,超 5 亿消费者在消费的同时,和爱心商家一起为公益事业献出力量,全年有 700 多万人次因此受益。

  在这些数字之外,体现的是让所有人帮助所有人的公益逻辑,背后也再次印证了阿里确确实实将公益力量做成了企业文化。

  首先是阿里公益的时间很长,在互联网公司里,阿里巴巴应该是最早一批做公益并且力度大到出乎意料的一家。这是企业层面,基因层面,阿里巴巴将公益当做他们做企业的某种初心,希望让世界变得更好,让人们的生活更便捷。

  其次是阿里的员工也都热衷于公益,因为他们有制度保障。公司支持每位员工投身公益,当他们做公益的时候,那就是他们的工作。这是员工层面,真正从制度上保障了员工做公益是加分项,而不是让他们做表面文章。

  最后,当企业和员工一起把公益做成了能为公司带来价值收益的某种文化的时候,这群人对于整个社会带来的价值就如同飞轮效应,在每一个需要公益的场景,阿里的人都会在场,且都有产出,能给人们带来实际的效益。

  以上,就是阿里公益真正有价值的地方,从企业,到员工,再到社会,形成了一条完整的 根茎叶果 路线

  比如在过去的 2021 年全年,人人 3 小时公益平台上,平均每个人贡献了 2.5 公益时。全年有超过 5 亿网友,通过淘宝天猫上 228 万商家购买公益宝贝,这些消费产生的公益捐赠帮助到了 214 家公益机构的 2450 个公益项目,变成了对留守儿童、困境妇女、孤独老人等群体的爱心帮扶。

  更是因为阿里员工将业务与公益融为一体,员工就像坚强生长的枝干,他们向着需求呼吸,向着阳光生长。

  饿了么行政部小二贺小龙,在上海疫情期间成了管 700 多人的 大主管 。事情要从 3 月 11 日上海部分区域启动封控说起,饿了么第一时间紧急响应,两周后,全能超市社区团上线,目的是最大可能提升供应市民生活物资的能力。

  阿里巴巴,在这些不同的时刻,却成了具有同样功能与使命的平台,它不只是一个商业机构,更像一个公共利益应急处理中转站。

  4 月 17 日中午,病痛挑战基金会秘书长马滔、工作人员贾天宇,阿里健康工作人员杨栋栋到达爱心企业圣元集团生桐营养,拿到捐赠的 10 箱奶粉;项目组立即通知北京、南京、上海三地人员提前就位:南京菜鸟工作人员吴新雨在 G17 到达前一个小时,开私家车抵达南京南站接站;在吴新雨抵达南京菜鸟仓一个小时前,他的同事盛宇同在南京菜鸟仓安排好开往上海菜鸟嘉定仓的物流车等候;奶粉从南京菜鸟仓出发,上海菜鸟嘉定仓立即准备消杀流程、入园流程,并准备好配送车辆,立即装车,保证 18 日一早开始向患儿家庭配送。

  尽管大家各自的公益行为有所不同,但都是结合各自业务场景,持续输出公益价值。

  早晨六七点出发,次日凌晨一两点回家,饿了么骑士钟海南最近这段时间整天奔波在上海的大街小巷,给宝妈们运送急需的奶粉等婴幼儿用品,他也因此被亲切地称为 奶粉骑士 。

  阿里巴巴理解与输出的服务,不止于商业行为,更是某种社会价值,这比商业更可贵,而反哺到企业自身,则是某种无形的商业价值,这才是企业与公益结合的最佳路线图。

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